Прозора організація, індекс прозорості…. Багато хто про це говорить, пише, бо це річ, яка показує, що організація існує не на папері чи у віртуальному світі Інтернету, де є сайт, але не має ні адреси організації, ні контактів, а тим більше контактної особи.
Нещодавно на ГУРТі проводилося опитування “ГО можна вважати прозорою, якщо вона…” Результати якого показують наступне
Я б хотіла зупинитися на «Забезпечує зворотній зв’язок з громадськістю». Сергій Сухобойченко має рацію, що тут виникає більше питань, ніж відповідей. Але я хотіла б поговорити з вами не про PR, не про журналістику, не про представлення результатів організації широкій аудиторії, а про реальний зв’язок з реальним громадянином. Ближче до суті.
До ГУРТа звернувся студент, який пише курсову роботу. За його словами суть теми зводиться до опису інфраструктури громадської організації. На його думку в статуті хоч і описані права та обов’язки, але він не пояснює, яка оргструктура організації та які існують у ній інформаційні процеси та потоки. Тому просить нас відповісти на наступні питання:
1.Яка Організаційна структура Ресурсного Центру Гурт?
2.Які інформаційні потоки та процеси циркулюють в Ресурсного Центру Гурт та як здійснюється їх Управління?
3.Чи можна охарактеризувати організаційну структуру як лінійно-функціональну, а за характером як адміністративно-командну?
4.Чи є у Вашій громадській організації комітет (підрозділ) центр комп’ютерних технологій та яка роль при управлінні інформаційних потоків та процесів?
З одного боку, дуже приємно, що про нашу діяльність знає молодь з області, слідкує за розвитком організації, що звернулися саме до нас. Людина розцінює нас, як відкриту ГО. А якщо аналізувати вуличне опитування громадян
«Що українці знають про ГО?(відео)», то це взагалі ламає стереотипи щодо знань українців. Можливо на шляху репортерки зустрілися не ті українці :), бо стає зрозуміло, що студент прочитав статут, проаналізував, не знайшов усіх відповідей і замість того, щоб «прогугліть» і написати абищо, він звернувся до організації.
З іншого боку. Чи варто організації (точніше її працівникам), витрачати час, думати над відповідями на питаннями людини, яка просто написала мейл? Безліч студентів пишуть курсові, і що всім відповідати? А можливо, деяку інформацію взагалі не варто поширювати для загалу? І яка інформація має бути суто внутрішньою? Але тоді громадськість може звинувачувати ГО у непрозорості, що найчастіше і буває. Це показує одне з опитувань
Чи можливо має бути якась межа прозорості? Хочу почути ваші думки з даної ситуації. Як вчинили б ви чи ваша організація?
Коментарі
Кілька років тому до нас зверталася дівчина, яка писала диплом із психології по "лінії довіри", а ми саме створили таку для жінок. Допомогли їй, чим змогли - досі маємо гарні стосунки)
Це гарний досвід. А от наш студент, навіть, не подякував за відповідь... :)
Шановна Алла!Моя власна думка - на питання студента відповідь потрібно надати.Те,що студент за це не дуже вдячний - це йому рахується.А для вашої організації буде велика користь - ви ще раз уважно проаналізуєте підняті питання та вдосконалите, покращите. Отже,якість вашої роботи буде ще вищою (при вашому класному рівні зараз)!Таким чином,можливо сприймати питання "зовні" - як допомогу в покращенні роботи.Суханова Тетяна - директор Харківської громадської організації "Енергія итру"
Дякую, пані Тетяно. Я так розумію, що громадським організаціям все ж таки потрібно бути прозорими до кінця.
так як ГО - неприбуткові, у них не розповсюджене публічне фінансове звітування (точніше це звітування - внутрішнє: ми звітуємо тим, хто фінансує, причому - до дрібниць, про пакетики чаю...), як це буває в бізнесу.
але це дуже часто стає отим каменем, який постійно закидають і закидають в наш город: мовляв, "грантоїди", ви тільки грошики вигрібаєте і т.д.
я думаю, прозоре фінансове звітування - це було б супер. ну дістали, їй-богу!
Алло, цікаво, що Ви про це думаєте?
Про прозоре фінансове звітування?
про те, чи це межа прозорості?
Кожна організація для себе самостійно вирішує, де встановити цю межу прозорості. Публічне фінансове звітування не розповсюджене не лише у громадських організаціях. Якось я не пригадую, щоб якийсь\якась ПП, ТОВ, ВАТ, ЗАТ... та й держструктури публічно декламували на прес-конференціях чи на сайтах, чи перед користувачами своїх послуг (замовниками, клієнтами і т.д) про свої фінансові потоки, про рух коштів.
Можливо й так, публічне фінансове звітування є тією межею. Але організація має визначити для себе звітувати про пакетики чаю чи про інші статті витрат. Але, наскільки громадськості потрібно про це знати? Щоб вираховувати і здогадуватися хто і скільки заробляє, звинувачувати? Хоча почнуться скандали, інтриги, можливо пожвавиться ІІІ сектор...:) Та й де гарантія, що інформація яка подається є достовірною?
Стосовно "грантожерів" - "нєт дима бєз огня". Якщо їх так називають, то може на це є об'єктивні причини?
ну які об'єктивні речі? як можна відмивати гроші собі в кишеню з грантів, коли звітування - про кожну копійку? хоча, може, є якісь народні умєльці.... може, по собі якось судять, я не знаю. прикро таке чути.
збоку це нагадує елементарну заздрість - такі звинувачення.
а фінансові звіти є:
http://ua.platinumbank.com.ua/view.news/mode.view/id.459/
http://azovstal.metinvestholding.com/ua/press/news/show/1153
http://kniazha.com.ua/ua/press_centr/news_company/1270793388/
це ті, які я перші знайшла, але я часто зустрічаю на сайтах компаній. а держструктури - так, не звітують. та і влада не звітує, куди витрачає гроші з наших податків... а риба з голови гниє.
Дякую за лінки. Але ці організації ну дуже образно фінансово прозвітували, як на мене.
Визначення "грантоїди", "грантожери", "дармоїди"...я не асоціюю і в жодному разі не співставляю з Вашою організацією. В природі є такі "фанєри" (липові організації), які уміло відмивають гроші. А про рибу це Ви добре сказали :)
До речі ГУРТ теж публічно фінансово звітує і аудиторські звіти публікує :)
https://gurt.org.ua/gurt/annual_report/
так, я бачила ваші звіти. на жаль - англійською. не для нас.
Але цифри і статті витрат зрозуміти можна. Зрештою, є чудо гугл перекладач, який при великому бажанні допоможе. Як там кажуть, "без труда не витащишь и рыбку из пруда"
Віро, Ваше зауваження щодо звітності ГУРТу англійською мовою абсолютно справедливе. про те саме писав Антон Альошин. якщо ГУРТ працює для українських ГО - він має бути їм зрозумілий без будь-якого перекладача! наскільки я знаю, український варіант річного звіту за 2010 рік був майже готовий у травні... за рішенням правління ГУРТа він мав бути розміщений на сайті до 1 червня... власне до чого це я: до 30.09 на нашому сайті з'явиться українська версія річного звіту 2010 :) а в майбутньому це буде не пізніше 31 березня. якщо ми наважуємось говорити про СТАНДАРТИ, варто їх перш за все застосовувати у себе!